Conditions de location

En faisant appel aux services de location de produits audiovisuels de Focaly, le client reconnaît et accepte sans réserve les présentes conditions de location. Ces conditions gouvernent l'ensemble de la relation contractuelle entre le client et Focaly et prévalent sur tout autre document. La location de nos produits audiovisuels implique donc l'acceptation totale des termes et des conditions énoncés ici.

 

ART.1 : Objet : Les présentes conditions générales de location ont pour objet de définir les modalités contractuelles et conditions auxquelles notre entreprise de location de produits audio-visuels met à disposition ses équipements, tels que des appareils photo, des caméras embarqués, des trépieds, et autres matériels audio-visuels

ART.2 : Définitions :
"Entreprise" fait référence à notre société de location de produits audio-visuels.
"Client" désigne toute personne physique ou morale qui effectue une réservation de location auprès de notre entreprise.
"Produits" englobe l'ensemble des équipements audio-visuels proposés à la location, tels que spécifiés sur notre site internet.
"Durée de la location" représente la période pendant laquelle le client a l'autorisation d'utiliser les produits loués.

"Contrat de Location" : Les informations relatives au début et à la restitution du matériel

 

ART.3 :  Champ d'application : Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations et locations effectuées auprès de notre entreprise, que ce soit par le biais de notre site internet, par téléphone ou en personne.

 

ART.4 : Produits et services proposés : Notre entreprise propose à la location une large gamme de produits audio-visuels de haute qualité, incluant, mais sans s'y limiter, des appareils photo numériques, des caméras d'action GoPro, des caméras professionnelles, des trépieds, et d'autres accessoires connexes. Nous offrons également des services complémentaires tels que des conseils techniques et une assistance clientèle dédiée.

 

ART.5 : Tarifs et paiement : Les tarifs de location de nos produits sont clairement indiqués sur notre site internet et sont exprimés en monnaie locale par journée de location. Le paiement s'effectue lors de la réservation, et les modes de paiement acceptés seront précisés sur notre site. Tout retard ou défaut de paiement pourra entraîner l'annulation de la réservation.

 

ART.6 : Durée de la location : La durée de location des produits est clairement spécifiée lors de la réservation. Le client s'engage à respecter la période de location convenue et à restituer les produits à la date et à l'heure prévues. Toute demande de prolongation de la location devra être faite à l'avance et sera soumise à notre approbation.

 

ART.7 : Réservation et disponibilité : Pour effectuer une réservation, le client doit fournir des informations exactes et à jour. La disponibilité des produits est sujette à confirmation et peut varier en fonction des demandes. En cas d'indisponibilité d'un produit réservé, nous nous engageons à proposer une solution de remplacement équivalente ou à rembourser intégralement le client.

 

ART.8 : Entrée en vigueur du contrat :  Le Contrat entre en vigueur à compter de la remise du colis par Focaly au Transporteur. La date de prise en charge mentionnée dans le suivi du colis envoyé à l'Utilisateur par le Transporteur fait foi pour déterminer le début de la location. Dès réception du matériel, la responsabilité des risques est transférée au Locataire, qui assume la garde matérielle et juridique du matériel sous sa pleine responsabilité.

La période de location, y compris la garde juridique associée, se termine le jour où l'intégralité du matériel est réceptionnée par Focaly. 

 

ART.9 : Responsabilités

1. Responsabilité du client : En louant nos produits, le client accepte la pleine responsabilité de leur utilisation, de leur conservation et de leur retour en bon état. En cas de perte, de vol, de dommage ou de casse des produits loués pendant la période de location, le client sera tenu responsable et devra rembourser Focaly de la valeur totale du ou des produits concernés.

2. Utilisation appropriée : Le client s'engage à utiliser nos produits conformément aux instructions du fabricant et à ne pas les utiliser de manière abusive, illégale ou dangereuse.

3. Notification des dommages : En cas de dommage ou de problème avec un produit loué, le client doit immédiatement en informer Focaly pour que des mesures appropriées puissent être prises.

4. Retard de retour : Le client doit retourner les produits sous un délai de 24h après la date de fin de location. Tout retard de retour entraînera des frais supplémentaires conformément à notre politique de tarification.

 

ART.10 : Responsabilité du Client lors de la Livraison

Le client est responsable de la réception du colis dès qu'il est déposé dans la boîte aux lettres à l'adresse spécifiée lors de la commande. Il est impératif que le client surveille régulièrement sa boîte aux lettres pour s'assurer de la réception du colis dès qu'il est livré. Après la livraison réussie du colis à l'adresse spécifiée par le client, la responsabilité de la sécurité du colis incombe entièrement au client. Le client est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité du colis, y compris le stockage approprié dans un endroit sûr. Focaly ne peut pas être tenue responsable de la sécurité du colis après la livraison réussie.

 

ART.11. Utilisation des produits : Le client s'engage à utiliser les produits loués de manière appropriée, conformément à leur mode d'emploi, et à ne pas les utiliser à des fins illégales ou dommageables. Le client est tenu responsable de toute infraction liée à l'utilisation des produits pendant la période de location.

 

ART.12. Annulation et modification de réservation :  Le locataire dispose d'un droit de rétractation de 10 jours à compter de la confirmation de la réservation pour annuler sans frais. L'annulation de la location est possible sans frais tant que la location contenant l'équipement loué n'est pas en cours de préparation pour être remis au transporteur. Les modifications de la réservation (dates de location, type d'équipement, etc.) sont possibles tant que le colis n'a pas été remis au transporteur, sous réserve de disponibilité.

Pour exercer votre droit de rétractation, annuler ou modifier votre réservation, veuillez contacter notre service client par écrit à contact@focaly.com.

 

ART.13. Réclamations et garanties : En cas de défaut ou de non-conformité des produits loués, le client doit informer notre entreprise dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à remédier au problème dans les meilleurs délais en proposant soit le remplacement du produit, soit un remboursement partiel ou total, selon le cas.

 

ART.14. Protection des données personnelles : Nous collectons et utilisons des données personnelles dans le cadre de la réservation et de la location des produits conformément à notre politique de confidentialité. Les données collectées ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement du client, sauf dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

 

ART.15. Propriété intellectuelle : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits loués, y compris les logiciels et les contenus associés, restent la propriété exclusive de notre entreprise ou de ses fournisseurs. Le client s'engage à ne pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter de quelques manières que ce soit les produits loués sans autorisation préalable.

 

ART.16. Limitation de responsabilité : Notre responsabilité envers le client est limitée aux dommages directs résultant d'une faute prouvée de notre part. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, consécutifs, ou immatériels, ni des pertes de données, de revenus ou de bénéfices liés à l'utilisation des produits loués.

 

ART.17. Force majeure : Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de l'inexécution de nos obligations découlant des présentes conditions générales de vente si ceux-ci sont causés par un événement indépendant de notre volonté, constituant un cas de force majeure. Dans de telles circonstances, nous ferons tous les efforts raisonnables pour minimiser les impacts sur nos clients.

 

ART.18. Droit applicable et règlement des litiges : Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit du pays où est basée notre entreprise. En cas de litige découlant de la vente ou de la location des produits, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu où est située notre entreprise.

 

ART.19. Modification des conditions générales de vente : Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur notre site internet et prendront effet dès leur publication. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

 

ART.20. Contact : Pour toute question, demande d'information ou réclamation concernant nos produits ou les présentes conditions générales de vente, les clients peuvent nous contacter via notre adresse mail : contact@focaly.com